Reso

Nel caso in cui non fossi soddisfatta della scelta della tua intensità, ti offriamo la possibilità di cambiare gratuitamente i BellaBambi®-Cups entro 30 giorni.

Scrivici semplicemente una breve mail a info@bellabambi.de, indicando quali articoli desideri cambiare e ti invieremo un'etichetta di reso gratuita (solo per clienti con paese di consegna Germania). Non appena il prodotto scambiato sarà arrivato da noi, ti spediremo gratuitamente il prodotto desiderato (solo per clienti con paese di consegna Germania). Non ti verranno addebitati ulteriori costi di spedizione e potrai essere sicura di avere sempre il cup adatto a te.

Per i prodotti sigillati, che per motivi di tutela della salute o igiene non sono idonei alla restituzione, il reso è escluso se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Garanzia

I nostri prodotti BellaBambi^®1 sono sottoposti a un rigoroso controllo di qualità.

Se un prodotto acquistato da noi dovesse comunque non funzionare correttamente, ce ne dispiace molto e ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti indicato di seguito.

Ti concediamo una garanzia su tutti i prodotti BellaBambi^®1 acquistati da noi secondo le disposizioni seguenti.

I tuoi diritti legali ai sensi del §443 I BGB non sono limitati da quanto sopra.

1. Il periodo di garanzia è di 24 mesi dalla data di acquisto.
2. La garanzia è valida per la Germania.
3. La garanzia copre tutti i costi di riparazione e spedizione per difetti che si verificano durante il periodo di garanzia e che non derivano da usura, consumo normale o uso improprio. I dispositivi o le parti sostituite diventano di nostra proprietà. Le prestazioni di garanzia non comportano né un’estensione del periodo di garanzia né l’avvio di una nuova garanzia.
4. Le richieste di garanzia devono essere presentate immediatamente dopo aver rilevato il difetto e entro il periodo di garanzia, altrimenti ogni diritto alla prestazione di garanzia decade.
5. Per far valere la garanzia sono necessari i seguenti passaggi:
1. Contatta il servizio clienti via e-mail o telefono, così potremo inviarti un’etichetta di spedizione prepagata in formato PDF via e-mail.
2. Spedisci il prodotto difettoso utilizzando questa etichetta di spedizione e allegando la scheda di garanzia sottostante e la prova d’acquisto originale, senza spese di spedizione, all’indirizzo del servizio indicato.
3. Se il difetto rientra nella nostra garanzia, riceverai un prodotto riparato o nuovo in sostituzione.
6. Le richieste di garanzia sono escluse in caso di danni causati da:
1. uso improprio o scorretto
2. influenze ambientali (umidità, calore, polvere, sovratensioni, ecc.)
3. mancato rispetto delle precauzioni di sicurezza applicabili al prodotto
4. mancato rispetto del manuale d’uso
5. uso di forza (ad esempio colpi, urti, cadute, oggetti appuntiti)
6. interventi non effettuati dall’indirizzo di assistenza autorizzato da noi
7. tentativi di riparazione non autorizzati
8. spedizione in imballaggio non sicuro per il trasporto
9. apertura impropria del dispositivo
7. Difetti o danni non coperti (o più non coperti) dalla garanzia saranno riparati a pagamento. Per un’offerta personalizzata, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti. In questo caso le spese di spedizione saranno a tuo carico.

Note per i consumatori ai sensi del § 477 BGB:
Indipendentemente dalla garanzia del produttore sopra menzionata e dal fatto che questa venga o meno utilizzata in caso di garanzia, permangono i diritti di garanzia legale per vizi della cosa acquistata. I consumatori possono quindi far valere i diritti di garanzia legale per vizi della cosa acquistata nei confronti del rispettivo venditore, oltre o anche senza far valere i diritti di garanzia sopra indicati.

¹BellaBambi^® mini, BellaBambi^® original, BellaBambi^® maxi e BellaBambi^® multi (pompa a depressione, tubi e applicazioni)